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Privacy policy

La presente Informativa sulla privacy descrive come artcoshop.it (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o acquisti dal Sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione in grado di identificare in modo univoco un individuo (incluse le informazioni seguenti) come "Informazioni personali". Vedi l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser Web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti si visualizzano, termini di ricerca e come si interagisce con il Sito.
  • Scopo della raccolta: caricare il Sito con precisione per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
  • Fonte di raccolta: Raccolto automaticamente quando si accede al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione per uno scopo aziendale: condivisa con il nostro processore Shopify.

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e / o conferme d'ordine, comunicare con te, schermare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte di raccolta: raccolta da te.
  • Divulgazione per uno scopo aziendale: condivisa con il nostro processore Shopify.

Informazioni sull'assistenza clienti

  • Esempi di informazioni personali raccolte: sopra elencati.
  • Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
  • Fonte di raccolta: raccolta da te.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o tutore e ritiei che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo qui sotto per richiedere la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto in precedenza, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo informazioni sull'utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui l'utente può acconsentire, a seconda della sua posizione.

Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa ("NAI") della Network Advertising Initiative all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata:

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

 Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente dello Spazio economico europeo ("SEE"), etiliamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi lecite:

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Rispetto dei nostri obblighi di legge;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

Detenzione

Quando ordini tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri registri a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul diritto di cancellazione, vedi la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatico

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o in altro modo influisce in modo significativo su di te.

Ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che ha un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi del processo decisionale automatizzato includono:

  • Elenco di negazione temporaneo degli indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questo elenco di negazione persiste per un numero limitato di ore.
  • Elenco di negatore temporaneo delle carte di credito associate agli indirizzi IP negati. Questo elenco di negazione persiste per un numero limitato di giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali in nostro possesso su di te, di portarle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se si desidera esercitare questi diritti, si prega di contattarci attraverso le informazioni di contatto di seguito.

Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per lo stoccaggio e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sul modo in cui i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, vedere Shopify's GDPR White paper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che vengono scaricate sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, tra cui cookie funzionali, prestazionali, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non è necessario immettere di nuovo queste informazioni ogni volta che si ritorna al sito o si naviga da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito Web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

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Segreto

Utilizzato in connessione con il checkout.

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Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.

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Reporting e analisi

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Funzione

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Tenere traccia delle pagine di destinazione

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Shopify analisi.

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Shopify analisi.

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Shopify analisi relative a marketing e referral.

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Do Not Track

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Valuta

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Cambiamenti

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se vuoi presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@artcogallerie.com

Ultimo aggiornamento: 2021, maggio

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